中青旅新疆国际旅行社有限责任公司

【团费包含】
1.交通：乌鲁木齐/北屯/伊宁，库车/阿克苏/喀什/乌鲁木齐空调专列，地面大巴，保证1人1正座；
2.用餐：全程含12早餐20正餐（正餐标40元-100元/人），酒店赠送早餐不吃不退；
3.门票：行程中景点首道门票及区间车（天池门票+区间车、可可托海门票+区间车、喀纳斯门票+区间、禾木

 门票+区间、五彩滩门票、怪石峪门票+区间、赛里木湖门票+区间、那拉提门票+空中草原区间、巴音布鲁克
门票+区间、天山神秘大峡谷门票、克孜尔千佛洞门票、库车王府门票、睡胡杨门票、沙漠之门门票、359旅
纪念馆、布伦口白沙湖门票、卡拉库里湖门票、艾提尕尔清真寺、葡萄沟门票、坎儿井门票、火焰山门票）（赠送项目不参加不退费，敬请谅解）；
4.导服：优秀持证国语导游；
5.住宿：4晚五星酒店+1晚禾木景区高端木屋+1晚布尔津四星+1晚赛里木湖公寓+1晚那拉提四钻酒店（民宿）+1晚阿拉尔当地最好酒店（产生房差客人自理）；
6.保险：旅行社责任险和旅游意外险；
【团费不含】
1、各个城市往返乌鲁木齐之大交通费用；
2、酒店内洗衣、理发、电话、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，设施被污染或被损坏所产生的费用；
3、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，
如发生费用增减，按未发生费用退还游客；超支费用由游客承担的办法处理；
【费用说明】
门票说明：赠送游览项目不参加或遇项目关闭或不可抗力因素无法游览则无退费，尽请谅解；
住宿说明：全程入住标间（一个房间 2 个床位）如单人，需补单房差；
餐食说明：旅程沿线受地域限制餐饮质量有限且个别餐为路餐特色抓饭或拌面，请游客提前做好心理准备，不吃不退；另途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药；
导游说明：接送部分不含导游，10 人以下司机兼工作人员、负责安全驾驶、购买门票、办理入住、安排用餐等工作；
儿童说明：儿童不含早餐，不含门票，不含床位。儿童增订门票：1.2-1.4m 儿童建议当地自行现付景区，可享受景区优惠价；1.4 米及以上儿童建议在[推荐项目]中提前增订儿童超高门票；如出游中当地临时增订儿童门票，需以各景区挂牌价格为准，敬请谅解；
其他说明：各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴、非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解；
备注：行程中所有赠送项目，不参加无任何退费！

【预订须知】
1.出发时间以铁路总公司调令为准,如专列提前或延后出发，本社提前 7 天通知；如专列无法开行，本社提前
10 天通知，上述原因本社均不承担任何违约责任。
2.此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 70 周岁(含)以上老人、须至少有1 位 18 周岁—60 周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
3.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

4.最晚在出行前 1 天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请以出团通知书或导游通知为准。
5.如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空
管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。

 
6.本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
7.出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该
景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
8.因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
9.团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您
应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。
【温馨提示】
1、新疆属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；但新疆休息时间为晚上 12 点左右，早上上班为 10 点左右。
3、早晚温差较大，温差最大可在 20 度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。另外需要注意，如在天池过夜、那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。
4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所
以，一双合适的鞋显得尤为重要。

5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防
晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携
带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
【旅游专列备注】
1、专列具体开行时间以铁路总公司及铁路局调度命令为准，具体行程安排以旅行社最终的出团通知为准。
2、如遇到火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗拒因素直接或间接产生的后果按《新旅游法》的相关规定办法执行。
3、请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社全陪导游或者地接导游，以便在现场核实，及时处理。
4、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》 ，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。
5、赠送项目因为时间、天气等特殊原因不能安排，费用不退。
我社赠送旅游人身意外伤害险，保险公司只受理年龄 3 周岁-75 周岁的游客，具体标准参照相应的保险条款，解释权归保险公司所有。建议 3 周岁以下 75 周岁以上请自行购买旅游意外伤害保险，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活
动，游客自身疾病以及原发性疾病不在保险赔付范围之列 。由自身疾病及原发性疾病所产生的一切费用均自理，发生意外治疗费用均由游客自行垫付，一切后果均自担，旅行社及保险公司不承担责任。不同年龄保险赔付金额不同。

                                                                说 明
尊敬的 VIP 集团客户、VIP 贵宾客户：女士/先生：
1、您好！欢迎您选择此旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程为您做一个详细告知。
2、因新发现新冠肺炎确诊患者，或者政府就新冠疫情防控采取更严格的措施，可能导致您报名的旅游无法继续或者继续旅游存在显著疫情风险的，双方都有权解除旅游合同，终止本次旅游，并根据《旅游法》第 67 条处理善后事宜。
3、如遇不可抗力 (天气、罢工、政府行为等 ) 或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件 (公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等)，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
4、所有项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。
5、因游客自身健康原因免责说明：本次专列长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在与旅行社签订旅游合同的同时，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限程度，并且已经征得专业医生的同意许可。报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和
急救药品，因自身疾病引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》 ；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，自愿履行全部协议